Áður en þú lýsir samkeppnisforskotinu þínu, þú þarft að kynnast þessum þremur þáttum.
- Hagur. Hvort sem það er gott eða þjónusta, verður þú að vera skýr um þann ávinning sem vöran þín veitir. Það verður að vera eitthvað sem viðskiptavinir þínir þurfa sannarlega og það býður upp á raunverulegt gildi. Þú verður að þekkja ekki aðeins eiginleika vörunnar, heldur einnig kostir þess hvernig þær gagnast viðskiptavinum þínum. Það þýðir að vera stöðugt meðvituð um nýjar strauma sem hafa áhrif á vöruna þína, sérstaklega ný tækni. Til dæmis voru dagblöð hægar til að bregðast við að fá ókeypis fréttir á Netinu.
- Markmið markaðarins. Hverjir eru viðskiptavinir þínir? Þú verður að vita nákvæmlega hver kaupir frá þér og hvernig þú getur gert líf sitt betra. Þannig skapar þú eftirspurn , ökumaður allra hagvaxtar . Markmið dagblaðsins rann til eldra manna sem ekki voru ánægðir með að fá fréttirnar á netinu.
- Samkeppni. Það er meira en bara svipuð fyrirtæki eða vörur. Það felur í sér allt annað sem viðskiptavinurinn getur gert til að mæta þörfum þínum. Dagblöð sögðu að keppnin væri önnur dagblöð þar til þeir sáust að það væri internetið. Þeir barðist við að keppa við fréttafyrirtæki sem var augnablik og ókeypis.
Til að ná árangri þarftu að geta sett fram ávinninginn sem þú gefur til markhópsins sem er betra en keppnin . Það er samkeppnisforskot þitt.
Þú verður að styrkja þessi skilaboð í öllum samskiptum við viðskiptavini þína. Það felur í sér auglýsingar, almannatengsl og söluaðstoð.
Það felur jafnvel í sér verslunarmiðstöðina þína og starfsmenn.
Ef þú ert starfsmaður skaltu vinna eins og þú væri í viðskiptum fyrir þig. Það er vegna þess að þú ert. Samskipti þín samkeppnisforskot í útliti þínu, nýskrá og viðtali þínu. Þegar þú hefur fengið vinnu skaltu halda áfram að miðla kostum þínum við vinnuafköst þín.
Michael Porter og sjálfbær samkeppnisforskot
Bara vegna þess að fyrirtæki er leiðtogi núna, þýðir ekki að það muni verða að eilífu. Fyrirtæki verður að skapa skýr markmið, aðferðir og aðgerðir til að byggja upp sjálfbæran samkeppnisforskot. Þróun fyrirtækja og verðmæti starfsmanna verður að vera í samræmi við þau markmið. Það er erfitt að gera allt þetta gott. Þess vegna geta nokkur fyrirtæki skapað sjálfbæran samkeppnisforskot.
Árið 1985 skrifaði prófessor Michael Porter í Harvard Business School samkeppnisforskot. Það er endanlegt viðskiptaskóli kennslubók um efnið.
Porter lýsti þremur aðalleiðum fyrirtækjanna að ná sjálfbærum kostum. Þeir eru kostnaður forystu, aðgreining og áherslur. Porter benti á þessar aðferðir með því að rannsaka fyrirtæki.
Kostnaður leiðtogi þýðir að þú veitir sanngjarnt verð á lægra verði. Stofnanir gera þetta með því að stöðugt bæta skilvirkni. Það þýðir venjulega að borga starfsmenn sínar minna. Sumir jafna sig með því að bjóða óefnislegum ávinningi eins og kaupréttum , bótum eða kynningarfundum. Aðrir nýta sér ófaglærðan vinnuafgang. Eins og þessi fyrirtæki vaxa, geta þeir notað stærðarhagkvæmni og keypt í einu.
Walmart og Costco eru góðar dæmi um kostnaðarsjónarmið. En stundum borga þeir launþegum sínum minna en kostnað við að búa . Hærri lágmarkslaun lög ógna kostum þeirra.
Mismunun þýðir að þú skilar betri ávinningi en einhver annar. Fyrirtæki getur náð aðgreining með því að veita einstakt eða hágæða vöru. Önnur aðferð er að skila því hraðar. Þriðja er að markaðssetja á þann hátt sem nær viðskiptavinum betur. Fyrirtæki með áætlun um aðgreining getur ákæra iðgjald. Það þýðir að það hefur yfirleitt meiri hagnaðarmörk .
Stofnanir ná yfirleitt aðgreining við nýsköpun, gæði eða þjónustu við viðskiptavini. Nýsköpun þýðir að þú uppfyllir sömu þarfir á nýjan hátt. Gott dæmi um þetta er Apple. The iPod var nýjunga því það leyfði þér að spila hvaða tónlist sem þú vilt, í hvaða röð sem er.
Gæði þýðir að þú veitir bestu vöru eða þjónustu. Tiffany er hægt að hlaða meira vegna þess að fastagestir sjá það sem best. Þjónustudeild þýðir að fara út af leiðinni til að gleðja kaupendur. Nordstrom var fyrsti til að leyfa skilar án spurninga.
Fókus þýðir að þú skilur og þjónustir markhópinn þinn betur en einhver annar. Þú getur notað annaðhvort kostnaðarkostnað eða frávik til að gera það. Lykillinn að því að einbeita sér að því að velja eina tiltekna markhóp. Oft er það lítið sess sem stærri fyrirtæki þjóna ekki. Til dæmis nota samfélagsbankar áhersluáætlun til að öðlast sjálfbæran samkeppnisforskot. Þeir miða á staðbundin lítil fyrirtæki eða einstaklinga með mikla virði . Markhópur þeirra nýtur persónulegra snertinga sem stóru bankarnir mega ekki geta gefið. Þeir eru tilbúnir til að greiða aðeins meira í gjöld fyrir þessa þjónustu. Þessir bankar eru að nota aðgreiningarform áherslurinnar.
Hvernig lönd nota samkeppnisforskot
Land getur einnig skapað samkeppnisforskot. Það er kallað innlend samkeppnisforskot eða samanburður kostur . Til dæmis notar Kína kostnaðarkostnað. Það flytur út lágmarkskostnað á hæfilegu gæðamarki. Það getur gert þetta vegna þess að lífskjör hans er lægra, þannig að það getur borgað launþega minna. Það lagar einnig gildi gjaldmiðilsins , Yuan , að verðmæti lægra en Bandaríkjadal.
Indland byrjaði sem kostnaður leiðtogi en er að flytja til aðgreining. Það veitir hæfum, tæknilegum, enskumælandi starfsmönnum á hæfilegan laun. Japan breytti einnig samkeppnisforskoti sínum. Á sjöunda áratugnum var það kostnaður leiðtogi sem framúrskarandi á ódýr rafeindatækni. Á áttunda áratugnum hafði það verið breytt í aðgreining á gæðamerkjum, svo sem Lexus.
Samanburður kostur Ameríku er nýsköpun. Bandarísk fyrirtæki koma með nýjar vörur á markað hraðar en önnur lönd. Gott dæmi er Silicon Valley, nýsköpun Bandaríkjanna . Ameríka er svo nýstárlegt því það hefur mikla og auðugur innlenda neytenda. Það er auðvelt að prófa nýjar hugmyndir og vinna úr galla heima. Þegar þau eru tekin eru þau markaðssett um heim allan.
Amar Bhidé gerir góða benda í The Venturesome Economy: Hvernig nýsköpun heldur áfram hagsæld í tengdari heimi . Jafnvel þótt Bandaríkin byrjist að lenda á bak við önnur lönd í framleiðslu verkfræðinga, þá er það enn betra að færa nýjungar á markað. Fyrir frekari, sjáðu hvernig náttúruauðlindir auka kostnað Bandaríkjanna .