Lögmálið er við hliðina, en aðeins í takmarkaðan tíma
Mismunandi nöfn fyrir kennimark þjófnaðar
Þegar einhver öðlast óviðkomandi aðgang að bankareikningnum er aðgerðin mynd af kennimarki . En bankinn kann að kalla það reikningssvik, óheimila afturköllun eða jafnvel sönn nafnsvik. Hvaða tungumál er notað, þú þarft að vita hvað á að gera og hvernig þú ert varinn. Lög um raforkuflutninga (EFTA) veita þér nokkra vernd gegn svikum í bankareikningi, en það er takmörkuð. Ef þú telur að auðkenni þjófur hafi aðgang að debetkortinu þínu eða skoðun upplýsinga, þá verður þú að grípa til aðgerða strax.
Undirstöðuatriði Electronic Transfer Act
Lög um raforkuflutninga (EFTA) veita banka leiðbeiningar um hvernig á að leysa deilur með hraðbanka / debetkortum. En það er á þig, reikningshafi, að viðurkenna óviðkomandi viðskipti á reikningnum þínum. Til að ná fram sjálfsmyndarsvikum fyrir bankareikning fyrr en síðar skaltu venjast því að samræma bankareikninginn þinn í hverjum mánuði þegar þú færð bankareikninguna þína.
Ef þú ert með fjölmargar innborgunar- og debetkortaviðskipti getur verið að þú sést vitur að slá inn reikninginn þinn tvisvar í mánuði. Ef þú finnur fyrir villu skaltu tilkynna það strax. Ef þú bíður, gætir þú verið óhamingjusamur. Samkvæmt EFTA hefur þú takmarkaða ábyrgð á því tjóni sem þú fellur til:
- Ef tilkynnt er um villuna innan tveggja virkra daga, ætti tapið að vera takmörkuð við $ 50.
- Ef villa er tilkynnt innan 60 daga verður tapið þitt takmarkað við $ 500.
- Ef mistökin eru tilkynnt um 60 daga verður þú sennilega að fara út úr peningunum og öllum útdráttargjöldum.
Upplýsingar Bankinn þinn þarf að kanna glæpinn
Til að byrja að rannsaka kröfu þína verður þú að veita tilteknum upplýsingum til bankans. Eftirfarandi upplýsingar eru gagnlegar til að ákvarða hvaða skref bankinn þarf að taka til að leysa deiluna þína, byggt á reglum EFTA:
- Nafn þitt og reikningsnúmer
- Afhverju þú heldur að það sé villa
- Hversu mikið er villain
- Dagsetning fyrir villuna
Margir bankar biðja um að þú veitir þessar upplýsingar skriflega eigi síðar en 10 dögum eftir að þú hefur deilt um ágreining .
Ef reikningurinn hefur verið virkur í meira en 30 daga mun bankinn gera rannsókn og komast aftur til þín innan 10 daga. Ef þeir þurfa meiri tíma, geta þeir tekið allt að 45 daga en mun lána fé til baka á reikninginn þinn meðan þeir rannsaka. Bankinn ætti að tilkynna þér hvort rannsóknin muni taka lengri tíma en venjulega.
Ef reikningurinn er innan við 30 daga gömul, eða ef þú deilir liðsölu eða erlendum viðskiptum, geta þeir tekið allt að 20 daga til að sækja um tímabundna inneign á reikningnum þínum. Þeir geta einnig tekið allt að 90 daga til að klára rannsókn sína.
Leyfðar notendur vs ósamþykkt gjöld
Ef rannsókn bankans styður ekki kröfur þínar munu þeir tilkynna þér skriflega og taka einingarnar aftur af reikningnum þínum. Ein ástæða þess að þeir mega ekki styðja kröfu þína er ofnotkun af viðurkenndum notanda. Með öðrum orðum, ef þú leyfir sonnum þínum að nota kortið þitt , og hann eyðir meira en þú sagðir honum gæti hann ekki tekið á móti bankanum sem kennimark þjóðarinnar (vegna þess að þú gafst honum leyfi til að nota kortið.)