Þú getur einnig skoðað lánshæfismatsskýrsluna til að ganga úr skugga um að upplýsingarnar sem fylgja með séu réttar. Samkvæmt laga um lánshæfismatsskýrslur geturðu haft villur fjarlægðar með því að senda inn skriflega skýrslu um lánshæfismat til lánsfé skrifstofunnar sem skráir ónákvæmar upplýsingar. Þegar þú sendir inn skýrslu um trúnaðarskýrslu þína, hafa kreditfyrirtæki og fyrirtæki sem veita upplýsingarnar nokkrar ráðstafanir til að fylgja.
The Credit Bureau Rannsóknar
Lánastofnunin verður að endurskoða öll upplýsingarnar og skjölin sem berast frá þér og rannsaka deiluna þína innan 30 daga frá því að þú fékkst hana. Lánastofnunin getur fengið 15 fleiri daga ef þú sendir frekari upplýsingar sem tengjast deilunni. Lánastofnunin þarf að tilkynna fyrirtækinu sem veitti upplýsingarnar - "furnisher" - deilunnar innan fimm virkra daga frá því að hann fékk það. Lánastofnunin þarf einnig að gefa upplýsingar um ágreining til leiðbeinanda.
Upplýsingamiðlarinn skoðar
Þá skal upplýsingamiðlarinn endurskoða upplýsingarnar frá lánastofnuninni og rannsaka deiluna. Þegar útgefandi hefur náð niðurstöðu er skylt að tilkynna niðurstöðurnar til lánafyrirtækisins. Ef rannsóknin leiðir til breytinga á lánshæfismatsskýrslunni er húsbóndinn skylt að láta alla þrjá lánastofnanir vita.
Niðurstöður lánshæfiseinkunnar
Ef kreditfyrirtækið kemst að því að upplýsingarnar sem þú deilir eru ónákvæmar eða óverfir, þarf að leiðrétta upplýsingarnar eða fjarlægja það úr lánshæfismatsskýrslunni. Lánastofnunin skal einnig tilkynna leiðbeinanda um að hann hafi verið fjarlægður.
Með leyfi þínu getur lánastofnunin sent uppfærða lánshæfismatsskýrslu til allra vinnuveitenda sem hafa óskað eftir lánshæfismatsskýrslu innan síðustu tveggja ára eða til annarra fyrirtækja sem hafa óskað eftir lánshæfismatsskýrslu innan síðustu sex mánaða.
Lánastofnunin getur sagt upp deiluferlinu ef það telur lánshæfismatsskýrsluna óheiðarlegt. Ef þetta gerist skal lánastofnunin láta þig vita innan fimm virkra daga og einnig segja þér hvað þú verður að gera til að endurræsa deilumálin.
Þegar mál er ekki leiðrétt
Ef kreditfyrirtækið leiðréttir ekki upplýsingarnar sem þú þekkir til að vera ónákvæmir, hefur þú einnig rétt til að deila því beint við fyrirtækið sem skráði upplýsingar um lánshæfismatsskýrsluna þína. Þannig getur þú farið framhjá lánafyrirtækinu - sem stundum notar sjálfvirkt ferli til að "staðfesta" upplýsingar um lánshæfismatsskýrsluna þína - og hafa upplýsingamiðlarinn nánari upplýsingar um skrár sínar.
Stundum er uppspretta lánsskýrslugjafarinnar villur í tölvukerfi sem þarf að leiðrétta af mönnum. Að hefja ágreining beint við kröfuhafa eða lánveitanda getur hjálpað þér við þetta ferli.
Ef þú ert ekki ánægður með niðurstöður rannsóknarinnar hefur þú rétt til að leggja inn 100-orð yfirlýsingu sem verður bætt við lánsskýrsluna þína. Ef þú telur að lánastofnunin hafi brotið gegn lögum meðan ágreiningur er fjallað, getur þú sent kvörtun til neytendastofunnar.
Þú gætir einnig haft rétt til að lögsækja kreditfyrirtæki sem ekki leiðréttir lánshæfiseinkunn. Ræddu við neytendastofu um mál þitt til að sjá hvort þú hafir ástæðu til að leggja fram málsókn samkvæmt laga um lánshæfismat.