Nýtt (ókeypis) nálgun við yfirdráttarvörn
Þó að margir bankar hækka gjöld á öðrum sviðum til að ná yfir nýútfærðar reglur varðandi gjaldþrotaskuldbindingar, hefur Huntington Bank tekið upp hressandi nálgun.
24 klukkustundargildi fyrir yfirdráttarlán
Huntington Bank hefur runnið út nýjan þjónustu og býður viðskiptavinum upp á ókeypis yfirdráttarvarnartæki fyrir þá tíma þegar upptekinn hraði lífsins leiðir til óvæntrar yfirdráttar. Þessi eiginleiki verndar eftirlitsreikningnum þínum frá yfirdráttargjöldum í eina viðskiptadag ef yfirdráttur er í gildi.
Þjónustan, sem heitir 24 Hour Grace, krefst skoðunarreiknings hjá Huntington Bank. Núverandi viðskiptavinir geta skráð sig á netinu. A nýlega út forrit, 24 Hour Grace gefur viðskiptavininum 24 klukkustundir til að gera innborgun og forðast gjaldþrot. Svo lengi sem innborgun er gerð á 24 klukkustundum - venjulega næsta viðskiptadag - eftir frádrátt, mun gjöldin ekki eiga sér stað.
Hvaða viðskiptavinir ættu að vita
Þessi nýja þjónusta er enn í upphafi.
Í augnablikinu verða viðskiptavinir að fylgjast með reikningum sínum til að vita hvenær þeir yfirgefa reikningana sína. Það kann að virðast eins og galli núna, eins og oft eru viðskiptavinir ekki fylgjast með reikningum sínum vegna tímabils (eða aðrar ástæður), sem veldur yfirdráttum í fyrsta sæti. Að lokum mun þjónustan innihalda tölvupóst og textatilkynningar sem munu láta viðskiptavinum vita af því að þeir hafa yfirgefið reikninginn sinn og gefa þeim tækifæri til að leggja fram innborgun.
Viðskiptavinir verða að leggja fram innborgun sem nær yfir yfirdráttarheimildir og aðrar gjöld sem reikningurinn verður fyrir (svo sem sjálfvirk greiðslur eða viðskipti sem þeir hafa gert á þeim tíma) til þess að tryggt sé að innistæðutryggingin verði í gangi.
Frjáls þjónusta til að hvetja viðskiptavini hollustu
Þessi ókeypis þjónusta fyrir viðskiptavini bankans hjálpar fólki að takast á við tiltekna fjárhagsleg málefni þar sem bræðslan í hagkerfinu hefur haft áhrif á fjölskyldur. Það er líka klár markaðsstarf hjá Huntington Bank. Fólk virðist vera að borga meiri athygli á fjármálum sínum vegna núverandi efnahagsástands, en yfirdráttur getur samt gerst. Gleymdu að gera innborgun, óvænta reikning eða kostnað - stundum geta yfirdráttarfall ennþá gerst.
Með því að veita viðskiptavinum góðan trúartíma um 24 klukkustundir til að hreinsa yfirdrátt, sýnir nálgun Huntington viðskiptavina að bankinn er að reyna að vinna með þeim frekar en gegn þeim. Gjöld geta enn verið lagðar ef yfirdrátturinn er ekki hreinsaður innan 24 klukkustunda frests. En almennt, viðurkenna að neytendur vilja sanngjarnt bankastarfsemi fremur en trumped upp, gjöld virðast eins og mikill hreyfing á hluta Huntington.
Bankinn áætlar að það muni tapa peningum í takt við nokkur milljónir dollara með því að rúlla út þetta forrit.
Svo hvað er í henni fyrir þá? Betri varðveisla viðskiptavinar og bankinn vonast til að laða viðskiptavini þreytt á að vera nikkel og dreginn af öðrum fjármálastofnunum.