Lesendur nefna banka fyrir slæma þjónustu við viðskiptavini, gjöld
Það eru líka aðrar listar yfir bestu og versta bankana - og þessi listar eru gagnlegar bæði fyrir neytendur að spá fyrir um hvar á að banka og fyrir hugsanlega starfsmenn að velta fyrir sér hvar á að vinna.
WCIA Tournament: Viðskiptavinir ekki ánægðir með banka
Á hverju ári velur lesendur neytendafélagsins fyrirtæki með skriflegri tilnefningu (2014 var síðasta keppnistímabilið); 32 fyrirtækin með flest atkvæði vinna sér inn rétt til að keppa í mótinu. Aldrei vísað til réttrar siðareglur, þar sem ritstjórar neytendalæknisins senda einnig handskrifaðar athugasemdir til að tilkynna forstjóra þegar fyrirtæki þeirra endar á listanum. Lokaorðið af tilnefningum lesenda leiddi til þess að banka- og lánastofnanir tóku þátt í 6 af 32 lausu rifa. Það er yfir 25% af listanum sem einkennist af einum geira, þar á meðal öllum stórum fjórum bönkum. Ouch.
Hvernig keppnin virkar:
- The WCIA bardaga hefst með 32 keppinautum sem berjast það út umferð um umferð fyrir efstu rifa.
- Keppnin er hönnuð sem skopstæling af NCAA Mars Madness-stíl skrifstofu laugum, heill með prentaran playoff krappi.
- Hver umferð pits tvö fyrirtæki gegn öðru. Lesendur kjósa til að svara einum spurningu - "Hvaða fyrirtæki er verra?". Versta félagið í hverri umferð fer áfram að spila næsta, niður í "Final Four" og svo framvegis og svo framvegis.
- Að lokum er versta versta (eins og á kjósendur neytendamanna, að minnsta kosti) eftir að standa og krýndast Versta félagið í Ameríku.
- Í bankakerfinu virðist Bank of America og Chase sérstaklega hvetja lesendur, þar sem hver sigraði CitiBank og Wells Fargo (í sömu röð) til að fara í næstu umferð.
Heildar tónn mótsins lendir meira til snarky húmor en alvarleika. En það er ekki að neita því að ónógt neytandi neytenda verður að hafa fengið til þess að vera tilnefndur í fyrsta sæti.
Með áframhaldandi þjónustu við viðskiptavinarþjónustur sem stangast á bankastarfsemi, vonandi nota Bank of America, Wells Fargo, Citibank og Chase öll þetta sem tækifæri til að bæta viðskiptavinarviðskipti. Þetta er ein listi sem þeir ættu öll að vera utan um.
Aðrar heimildir og val til slæmra banka
Vísitala neitar ekki lengur verstu bankarnir í Ameríku - svo hvernig áttu að fá uppfærðar upplýsingar? Það eru nokkrar aðrar leiðir til að komast að því hvaða bankar stjórna því.
Ef þú ert neytandi, munt þú vilja finna banka sem gerir þig hamingjusöm. Flestar upplýsingamiðlar hafa ekki sömu snark og WCIA verðlaunin, svo þú munt líklega gera betur með því að leita að bönkum sem fólk elskar - öfugt við banka sem fólk hatar.
Spyrðu vini þína og fjölskyldu þar sem þeir banka og biðja um upplýsingar um hvað þeir vilja eða líkar ekki. Flestir setja ekki mikið í hug á bankareikninginn og þú munt fá verðmætasta upplýsingar frá fólki sem hefur eitthvað sérstakt að segja um bankann. Í ljósi þessara upplýsinga skaltu bera saman þarfir þínar gegn tilboðunum hjá þeim bönkum og velja bankann sem passar best .
Gakktu gaumgæfilega við gjöld, sem voru einn helsti ökumaðurinn til að vinna "Versta" titilinn. Gjöldin sem sló inn á reikning þinn eru að hluta til vegna hegðunar þinnar (eins og skopparskoðanir), en þeir eru einnig ákvarðaðir af bankastefnu. Þú þarft einfaldlega ekki að borga hámarksgjöld .
Mundu að fela trúnaður verkalýðsfélag í leit þinni. Þessar stofnanir eru almennt minni og í eigu viðskiptavina en þeir bjóða enn fremur flestar sömu vörur og þjónustu sem þú getur fengið frá stórum banka.
Þeir hafa oft áherslu á samfélagið í stað alþjóðlegs viðveru.
Þegar þú hefur minnkað listann þinn skaltu skoða kvörtunargagnagrunn Bandaríkjanna um neytendaviðskiptastofnunina (CFPB). Þetta getur hjálpað þér að bera kennsl á bankana sem valda því að flestir geti brugðist við og kvartað.
Að lokum, fáðu skipulögð áður en þú skiptir um banka . Það er nauðsynlegt að hafa áætlun sem kemur í veg fyrir að þú vantar greiðslur, rennur út af peningum og reykir upp gjöld á meðan þú færir viðskipti til annars banka.
Vinna fyrir banka
Þessar upplýsingar eru einnig gagnlegar ef þú ert að leita að vinnu hjá banka. Það fer eftir starfsferilssvæðinu þínu, þú gætir komist að því að starfsmennirnir eru hamingjusamastir hjá sömu bönkum sem gera viðskiptavinum hamingjusöm. Sérstaklega ef þú ert í viðskiptaþróunarhlutverki, þá er það ekki á óvart (þú munt hafa jákvæðari samskipti við almenning). Eitrað umhverfi getur oft haft áhrif á alla - ekki bara ákveðnar deildir - svo veldu skynsamlega. Ef þú ert að fara að eyða tíma í að byggja upp starfsframa og vinna þig upp stigann, vilt þú vera viss um að langtímahorfur þínar séu eitthvað sem þú getur lifað með.
Sumar starfsferilssíður hafa upplýsingar um vinnuskilyrði hjá ákveðnum banka. Til dæmis sýna Vault.com og GlassDoor.com umsagnir frá starfsmönnum bankans. Hins vegar hafðu í huga að ekki sérhver starfsmaður reynir að leggja fram umsögn - það er yfirleitt starfsmenn í öfgunum (þeir sem eru sérstaklega ánægðir eða óhamingjusamir).