Að skrifa bréf til að deila um greiðslukortafjölda er besti leiðin til að vernda réttindi þín samkvæmt lögum um lánshæfismat. Bréf send með staðfestu pósti gefur þér sönnun þess að þú deilir villunni tímanlega. Ef það er áhyggjuefni í framtíðinni hvort þú gerðir ágreining þinn í tíma, mun staðfest staðfestingarkvittun þín eiga sér stað.
Þú getur skrifað kreditkortaskilabrot til að leiðrétta innheimtukostnað, eins og óviðkomandi gjöld , gjöld fyrir vörur eða þjónustu sem þú fékkst ekki, gjöld fyrir rangt magn, stærðfræðilegar villur á kreditkortalistanum þínum eða greiðslum eða einingar sem ekki staða á reikninginn þinn.
Tímarammi fyrir deilur um kreditkort
Þú verður að senda ágreiningsbréfið þitt innan 60 daga frá því að innheimtuyfirlitið sem innihélt villuna var sent til þín. Útgefandi kreditkorts þíns þarf ekki að leysa greiðslukostnað sem þú deilir eftir þessum 60 daga.
Margir útgefendur kreditkorta munu rannsaka ágreining þinn, jafnvel þótt þú gerir það í síma, svo lengi sem það er innan 60 daga gluggans. Eftirfylgni með bréfi gefur þér auka lag af vernd og gefur þér tækifæri til að veita sönnun sem styður kröfu þína.
Þegar útgefandi kreditkortsins fær bréf þitt, þarf hann að svara skriflega innan 30 daga. Þeir verða einnig að leysa deiluna innan tveggja greiðslutíma um móttöku bréfsins. Þú þarft ekki að borga neitt á umdeildum gjöldum meðan útgefandi útgefanda rannsakar, en þú þarft að gera aðrar kröfur um lágmarksgreiðslur og fjármagnskostnað .
Hvað á að setja í kreditkortið þitt
Í bréfi þínu er átt við viðskipti eða viðskipti sem þú deilir um og ástæðan fyrir því að þú deilir ágreiningnum.
Sendu afrit af öllum sönnunargögnum, td kvittun, sem styðja deiluna þína. Ef þú hefur þegar hringt í um villuna skaltu tilgreina dagsetningu og tíma símtalsins í bréfi þínu og nafni fulltrúans sem aðstoðaði þig.
Athugaðu kreditkortaupplýsingarnar þínar fyrir heimilisfang kreditkorts útgefanda fyrir bréfaskipti.
Athugaðu að þetta netfang er venjulega frábrugðið því netfangi sem þú sendir inn greiðsluna þína.
Hér fyrir neðan er sýnishornsbirting sem þú getur notað til greiðslukortakostnaðar deilumála (ekki fyrir villuskilaboð , sem krefjast annars konar bréfs). Vertu viss um að aðlaga það með persónulegum upplýsingum þínum, þ.mt kreditkortanúmerinu þínu eða að minnsta kosti síðustu fjóra tölustafi reikningsins. Geymdu afrit af bréfi með upprunalegu kvittunum eða öðrum sönnunargögnum fyrir skrárnar þínar.
Dæmi um kreditkortagerðargjald
Dagsetning
Nafn þitt
Heimilisfang
Borg, Ríki Zip
Nafn kröfuhafa
Heimilisfang
Borg, Ríki Zip
Re: Reikningsnúmer
Kæri herra eða frú:
Þetta bréf er að ágreinja greiðslumáta á reikningnum mínum að upphæð $ __________. Upphæðin er ónákvæm vegna þess að
Ég fylgir meðfylgjandi afritum af
Með kveðju,
Nafn þitt