Hvernig fjölbreytni í vinnunni veldur meiri peningum fyrir þig
Af hverju skiptir menningarleg fjölbreytni? Það getur gagnast vinnustað. Fólk með mismunandi bakgrunn hefur mismunandi túlkanir á atburðum. Þeir leggja sitt af mörkum við einstök sjónarmið. Það gerir hópnum kleift að horfa á vandamál frá öllum sjónarhornum og skapa nýjar niðurstöður.
Vegna fjölbreytileika til að koma með styrk þarf að meta það og samþætta það í starfshætti og heimspeki fyrirtækisins. Þetta tekur tíma og skuldbindingu til að fagna fjölbreytni. Það krefst viljans að vera opinskátt og ekki dæmigerður um verðmæti mismunar.
Án þessarar skuldbindingar getur menningarleg fjölbreytni veiklað hóp. Mismunur í túlkun atburða getur leitt til misskilnings. Ef ekki er fjallað, koma óþægindi og fjandskapar upp. Forræði mun versna þessi áhrif. Fólk getur hoppað til niðurstaðna og misskilið hegðun.
Efnahagslegan ávinning
Þegar það virkar eykur fjölbreytni hagnaður. Á hverju ári velur DiversityInc 50 stærstu fyrirtækin.
The 43 sem voru opinber fyrirtæki voru 24 prósent arðbærari en S & P 500 . Þeir gerðu aðeins 7 prósent af Fortune 500 en mynda 22 prósent af heildartekjum. Hvernig virkar fjölbreytileiki arðsemi? Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins rannsakaði 200 fyrirtæki árið 2003. Það fundust þrjú svið þar sem fjölbreytni skiptir máli:
- Markaðssetning - Með fjölbreyttu vinnuafli byggir þú traust á vörumerkinu þínu með fjölbreyttri markhóp.
- Rekstur - Að meta fjölbreytni lækkar kostnað með því að draga úr veltu og fjarvistum. Það forðast einnig lögfræðiskostnað. Hvernig? Það eykur þátttöku starfsmanna með því að sýna að fyrirtækið skilji og virðir mismunandi menningu. Verðmætari fjölbreytni gefur einnig félaginu frelsi til að fara eftir hæfileikaríku fólki, án tillits til mismunandi.
- Nýsköpun - Fjölbreytni innan vöruþróunarhóps er mjög öflug. Þegar það er í sambandi við fjölmörgum markhópum skapar liðið nýjar vörur sem uppfylla þarfir markaðarins. Það er vegna þess að fjölbreytt vinnuafli skilur betur fjölbreytt mörkuðum. Til dæmis, Daimler / Chrysler fannst besta blandan fyrir vöruþróunarhóp var ólík. Það var 50:50 karl / kona. Það hafði hægan aldursdreifingu frekar en tindar. Ekki meira en helmingur liðs var einhvers þjóðernis eða þjóðernis.
Fyrir einstaklinginn borgar það bókstaflega að vera á fjölbreyttu hópi. Wharton Business School Research komst að því að meðlimir vel fjölbreyttra liða fái meira.
Að versla fjölbreytni sker einnig niður á lagalegum kostnaði. Það er vegna þess að það er ólöglegt að atvinnurekendur mismuni starfsmönnum á grundvelli menningar fjölbreytni þeirra.
Jafnréttisstofnunin leggur fram jöfn tækifæri og annast kvartanir um mismunun vinnustaðar. Federal lög banna mismunun vinnustaðar á sex sviðum. Þetta eru aldur, fötlun, þjóðerni, kynþáttur, trúarbrögð og kyn.
Hvernig á að stjórna fjölbreytni
Stereotypes geta skapað eyðileggjandi samskipti. Liðsmenn geta orðið fyrir fordóma gagnvart hvor öðrum. Það getur tekið lengri tíma fyrir liðin að framkvæma en það er þess virði. Þegar liðið hefur skuldabréf, gerir fjölbreytileiki það nýstárlegri og hækkar árangur. Niðurstaða? Hærri laun, bónus og jafnvel kaupréttir fyrir alla á liðinu.
Wharton Business School ráðgjafi Pamela Tudor fann lykilinn að stjórnun fjölbreytni. Meðlimir liðsins verða að vera hollur til sameiginlegs markmiðs. Hún komst að því að þessi skuldbinding við sameiginlegt markmið náði yfir fjölbreytileika.
Fjölbreytt lið verða að styðja við deildir sem sameina starfsmenn í kringum sameiginlegt markmið. Þetta er líklegra í vaxtarfyrirtækjum. Þeir vita að þeir verða að faðma fjölbreytni til að nýta nýsköpunina sem er samkeppnisforskot þeirra.
Dæmi
Johnson og Johnson er nr. 5 á Topp 50 listanum DiversityInc. Það hefur 58 prósent af starfsemi sinni utan Bandaríkjanna. Níu stjórnarmenn eru fjölbreyttir. Það inniheldur tvær Afríku-Bandaríkjamenn og tvær konur.
Það eru fjórir konur, Afríku-Ameríku og Rómönsku í 13 manna framkvæmdastjórn liðsins. Helmingur allra 10% hæstu launuðu starfsmanna eru konur. Félagið býður einnig upp á mikla ávinning fyrir innlenda samstarfsaðila með sömu kyni. J & J var raðað sem 17. LGBT-vingjarnlegur fyrirtæki eftir GlassDoor. (Heimild: "Top 50 List," DiversityInc.)
Google hefur 80 prósent af markaðshlutdeild heimsins. Það nær yfir meira en 200 lönd. Verkefni hennar er að "auðvelda aðgengi að upplýsingum um allan heiminn og á hverju tungumáli." Það eru 4.000 tungumálum.
Sem betur fer getur Google náð 99,3 prósent netnotenda með aðeins 40 tungumálum. Vinsælasta tungumálin eru Mandarin kínverska (882 milljónir), spænsku (325 milljónir) og ensku (312 milljónir). Það hóf 40 tungumálanám til að ná þessu. Það var vel vegna þess að það metur sannarlega fjölbreytileika í mismunandi löndum.
Það varð ljóst að það verður að tala tungumálið til að ná markaðinum. Það felur í sér að skilja menningarlegan mismun sem felst í tungumálinu. Mismunandi einkunnarorð Google er "Aldrei dæma leitarvél með tengi þess." Það er googleskur fyrir "Aldrei dæma fólk eftir útliti þeirra." Auk þess var Google raðað sem þriðja LGBT-vingjarnlegur fyrirtæki eftir GlassDoor árið 2014.
Hvers vegna fjölbreytni er vaxandi
Vaxandi alþjóðleg þróun er að aka vaxandi efnahagslegum krafti fjölbreyttrar vinnuafls. Á aðeins 30 árum verða hvítar minnihlutahópar í Bandaríkjunum. Börnin sem fædd eru munu nú tilheyra fyrsta eftir hvítu kynslóðinni í Ameríku.
Kína og Indland samanlagt veita þriðjungur af alþjóðlegu vinnuafli. Síðan 2000 voru 1 milljón IT störf útvistuð til Indlands. Af hverju? Báðir löndin eru þráhyggju að mennta fólk sitt. Árið 1990 hafði Kína 610.000 háskólanemendur. Árið 2010 jókst þetta í 5 milljónir. The # 1 supercomputer í heiminum er í Tianjin, Kína. Hagvöxtur Kína er hannaður til að skapa velmegandi miðstétt og koma í veg fyrir byltingu. (Heimild: "Nýtt fyrirtæki nauðsynlegt: Stjórnun 21. aldarinnar vinnuafls," Kronos Inc. júlí 2005.)
Í Bandaríkjamarkaði á 913 milljörðum Bandaríkjadala er kaupmáttur 55%, en íbúar jukust aðeins 10%. Af hverju? Í dag hafa yfir 80 prósent af Afríku Bandaríkjamenn lokið grunnskóla eða háskóli. Það er allt frá 62 prósent árið 1990. Á sama hátt hefur Rómönsku markaðnum 980 milljarða dollara í kaupmátt. (Heimildir: " Afríku-Bandaríkjamenn afhjúpa ," BET Networks. "Rómönsku kaupmáttur til að ná 1,3 milljörðum Bandaríkjadala," fjölmenningarleg fjölmiðlafréttir.)
Kaupmáttur LGBT-markaðarins er 830 milljarðar króna frá og með 2015. Rannsókn Siracuse-háskólans kom í ljós að samkynhneigð heimilisfólk var 65.000 Bandaríkjadali hærri en bandarískur miðgildi 40,800 $. Af hverju? Aftur, menntun. Níutíu prósent voru háskólagráður. Hversu vel metur fyrirtæki fjölbreytni er mikilvægt fyrir þennan hóp.
Þegar atvinnuleit reynir 90% að íhuga hvernig fyrirtæki meðhöndlar starfsfólki LGBT og hvort þau styrkja LGBT atburði. (Heimild: "Skilningur á LGBT Market Multi-Billion Dollar," Florida State University, 20. apríl 2015.)
Kaupmáttur Gen X (fæddur 1965-80) og Millennials (fæddur 1981-2000) er $ 1 trilljón. Þeir ólst upp í fjölbreyttu samfélagi og fagna því. Fyrir þá er gert ráð fyrir að meta fjölbreytni. Árið 2015, 73 prósent af Millennials stutt gay hjónaband. (Heimild: "Flestir ungu Bandaríkjamenn styðja yfirþyrmandi hjónaband," Boston Globe,