Finndu út hvað er viðunandi undir FDCPA
Næstum sérhver amerísk fullorðinn er með farsíma. Samkvæmt Pew Research hafa 91% bandarískra fullorðinna farsíma, næstum 35,8% heimila eingöngu farsíma og 15,9% af fólki fá öll símtöl í klefi sínu, jafnvel þótt þeir hafi jarðlína.
Þó að margir Bandaríkjamenn kjósa textaskilaboð í símtöl - um þriðjungur skýrslur Pew Research - margir vilja frekar að hafa samband við fyrirtæki þannig, sérstaklega þegar kemur að skuldasöfnum. Ef þú hefur einhvern tíma fengið textaskilaboð frá skuldara hefur þú líklega furða hvort það væri löglegt. Það er vissulega óvenjulegt. Því miður er ekki skýrt svar.
Skuldasöfnunarlögin senda ekki textaskilaboð
The Fair Debt Collection Practices lögum er sambandslög sem skilgreinir hvaða þriðja aðila innheimtumenn geta og getur ekki gert þegar þeir eru að safna skuldum frá neytanda. Lögin, sem samþykkt voru árið 1977, fjallar ekki um margs konar nútíma samskipti. Textaskeyti, til dæmis, var ekki kynnt fyrr en 1992, 15 árum eftir að FDCPA var samþykkt og lögin hafa ekki verið uppfærð til að takast á við söfnunarstarfsemi í gegnum textaskilaboð og nútíma samskiptamiðla.
FDCPA segir ekki skýrt hvort skuldarar mega eða geta ekki notað textaskilaboð - að sjálfsögðu vegna þess að textaskilaboð voru ekki í kringum þegar það var skrifað. Hins vegar gæti neytendaverndarlögin frá 1991 gilda.
TCPA takmarkar (og stundum bannar) notkun sjálfvirkra símtala og óumbeðinna símafyrirtækja án "fyrirfram samþykki" sem í grundvallaratriðum þýðir nema þú hafir þegar gefið til kynna að það sé í lagi að hafa samband við þennan hátt.
Skuldaraheimildir hafa haldið því fram að skráningu farsímanúmer á kreditkortinu þínu eða lán umsókn er í meginatriðum að gefa samþykki til að hafa samband við það númer fyrir mál sem tengjast reikningnum þínum - rök sem hefur verið samþykkt í dómstólum, að minnsta kosti frá fyrirtækjum sem senda símafyrirtækisskilaboð. Samt er það erfitt vegna þess að TCPA er aðallega við fjarskiptasamskipti, ekki endilega innheimtu símtöl.
Nýleg málflutningur sem felur í sér söfnunartilkynningar
Í málsmeðferðinni, Gutierrez v. Barclays Group, mál milli korthafa og upphaflega útgefanda útgefanda ákvað dómstóllinn að textaskilaboð frá Barclays til Gutierrez væru lögleg til þess að Gutierrez svaraði með "STOP" skilaboð. Á þeim tímapunkti ætti Barclays að hafa lokið textaskilaboðum, jafnvel þótt stöðvunarfyrirspurnin hafi ekki verið gerð skriflega. Þetta er nokkuð frábrugðið FDCPA, sem krefst skriflegs bréfs til að ljúka samskiptum frá skuldara. (Málið gæti ekki verið gert undir FDCPA þar sem þessi lög eiga einungis við skuldasöfnum þriðja aðila.)
Í september 2013 lék Federal Trade Commission nýlega skuldbundið skuldara 1 milljón Bandaríkjadala vegna brota á FDCPA sem felur í sér textaskilaboð, en ekki beint vegna textaskilaboða.
Í þessum sérstökum málum voru fyrirtækin sektað fyrir að hafa ekki borið kennsl á sig sem skuldara heldur en fyrir textaskilaboðin sjálfir. Að FTC ekki beint beint á textaskilaboð sem form samskipta gæti bent til þess að það sé viðunandi aðferð til að hafa samband við skuldara svo lengi sem allar aðrar reglur FDCPA eru fylgt.
Það sem við vitum um skuldasöfnunartexta
Það er engin sérstök regla um skuldasöfnum og textaskilaboðum, en það eru nokkrir aðrir sem fyrirmæli um hvernig skuldarar geta átt samskipti, án tillits til miðilsins:
- Safnara getur aðeins haft samband við þig á milli kl. 8 og kl. 9 á staðartíma þínum.
- Þeir þurfa að bera kennsl á sig sem skuldara og geta ekki látið í ljós skuldir þínar til þriðja aðila nema foreldri eða forráðamaður þinn (ef þú ert yngri en 18 ára) eða maki þínum.
- Þeir geta ekki hringt í þig aftur (eða, í þessu tilviki, sent endurteknar textaskilaboð) til að ónáða eða áreita þig.
- Þeir geta ekki haft samband við þig beint ef þeir vita að þú átt lögfræðingur.
- Þeir geta ekki notað móðgandi eða siðlaust tungumál. Þeir geta ekki ógnað þér eða ógnað einhverjum lagalegum aðgerðum sem þeir geta ekki eða hyggst ekki taka.
- Þeir verða að hætta að eiga samskipti við þig, með textaskilaboðum og á annan hátt, ef þú sendir skriflega bréfi sem segir að þú viljir ekki lengur hafa samband við þau.
Þekkðu réttindi þín með skuldasöfnum , td að þeir þurfi að þekkja sig þegar þeir hafa samband við þig. Ef þú ert í snertingu í gegnum textaskilaboð - eða á annan hátt - og þú vilt ekki lengur hafa samband við þennan hátt, sendu bréfi og sendu bréfi með pósti. Ekki svara einfaldlega með textaskilaboðum, réttindi þín mega ekki falla undir FDCPA. Kvarta við neytendavöruverndarstofnunina og dómsmálaráðherra ríkisins ef safnari hunsar hættir þínar og óskað bréf eða brýtur gegn réttindum þínum á annan hátt.