Ef þú skoðar viðskipti þínar reglulega með bankanum geturðu fundið viðskipti sem þú hefur ekki heimild til. Venjulega er þetta merki um að einhver hafi stolið debetkortið þitt eða þeir hafi einhvern veginn lækkað númerið og fengið aðgang að reikningnum þínum. Það er mikilvægt að bregðast hratt við að vernda þig og að stöðva þetta ástand úr því að stækka úr böndunum. Hér eru skrefin sem þú þarft að taka í þessu ástandi.
01 Hafðu samband við bankann þinn
02 Hafðu samband við seljanda
Næst verður þú að hafa samband við seljanda til að hefja deilumál. Sumir framleiðendur geta unnið með þér til að ýta á svikagjöld og búa til skýrslu sem þú getur skrást hjá lögreglunni. Það fer eftir því hvar gjöldin voru gerð og hversu lengi þau voru gerð. Ef þeir hafa sent inn á reikninginn þinn gætirðu þurft að bíða í nokkra daga til að fá peninga sem eru lögð inn á reikninginn þinn. Ef þú skoðar viðskipti þín á hverjum degi getur þú verið fær um að ná gjaldinu meðan það er enn í bið.
03 Ágreinið gjaldið með bankanum þínum
Sumir bankar kunna að hafa þetta skref gert sérstaklega frá því að hringja til að hætta við kortið eða loka reikningnum þínum. Þú gætir þurft að ágreina gjaldið með því að fylla út eyðublað á netinu eða þú gætir þurft að fara inn í bankann til að ljúka viðskiptunum. Þetta fer eftir núverandi stefnu bankanna. Þú átt sextíu daga til að ágreina gjaldið formlega. Samt er mikilvægt að starfa eins fljótt og þú getur, sérstaklega ef þú þarft peningana sem voru tekin úr reikningnum þínum. Þetta er ein ástæðan fyrir því að það er svo mikilvægt að reikna reikninginn þinn reglulega við bankareikninginn þinn. Þú getur gert þetta mánaðarlega eða vikulega.
04 Skráðu svik eða lögregluskýrslu
Það fer eftir fjölda gjalda og alvarleika ástandsins, þú gætir þurft að skrá svikaskýrslu með lögregludeild þinni. Þetta sýnir bankann að þú hafir ekki gert gjöldin og getur hjálpað til við að hreinsa reikninginn þinn. Þetta þýðir ekki að þú munt fá peninga aftur hraðar en það er gagnlegt að sýna fyrirtækjum sem ekki hugsa að þeir hafi gert neitt rangt. Lögregluskýrslan kann einnig að vera nauðsynleg ef þú kemst að því að þjófurinn hefur reynt að þjóna þjófnaði. Mikilvægt er að þú geymir afrit af lögregluskýrslunni um skrá ef þú þarfnast hennar í framtíðinni.
05 Skiptu um bankareikninguna þína á nýja reikninginn þinn eða kortið
Ef þú lokar reikningnum þínum þarftu að skipta öllu því sem var beint afhent eða sjálfkrafa tekin úr þeirri reikning. Þetta þýðir að breyta upplýsingum fyrir hverja þjónustu sem þú notar. Ef það var bara debetkortið, þá þarftu að skipta um þjónustu sem þú skráðir þig inn með debetkortinu þínu. Þetta væri hluti af líkamsræktaraðildum, Netflix reikningum og svipuðum þjónustu. Það er gagnlegt að halda lista yfir sjálfvirka gjöldin á debetkortinu þínu svo þú getir breytt þeim strax í stað þess að takast á við gjöldin sem skoppar til baka og hafa þjónustu aflýst á þig. Það tekur aðeins nokkrar mínútur á reikning til að breyta þeim á netinu. Það getur tekið lengri tíma ef þú þarft að breyta þeim í símanum eða persónulega í ræktinni.
06 Skoðaðu reikninginn þinn og láttu þig nánast
Að lokum þarftu að halda áfram að fylgjast með reikningnum þínum og lánshæfismatsskýrslunni náið. Ef notandinn hafði beinan aðgang að afpöntunarreikningnum þínum og ekki aðeins debetkortið þitt, gætir þú viljað setja tímabundið frysta á lánshæfismatsskýrsluna til að bæta við aukinni vernd fyrir sjálfan þig. Það er mikilvægt að en að stöðva þetta áður en það breytist í fullblásið kennimark . Athugaðu lánshæfismatsskýrslu á fjórum mánuðum og athugaðu dagbókina þína til að tryggja að þú sért öruggur. Það er góð hugmynd að fylgjast náið með öðrum reikningum þínum. Það getur verið pirrandi þegar þú kemst að því að upplýsingar þínar hafi verið í hættu, en það gerir það miklu meira máli að fylgjast með upplýsingum þínum í framtíðinni. Þú gætir líka viljað vera varkár um hvaða síður þú kaupir á og að þú horfir á fyrir kreditkortaskilara á ATMS og sjálfsölum.