Nýsköpun í heilbrigðisþjónustu gæti leitt til heilsugæsluferlisins
Hver er áætlun Amazon Amazon fyrir heilsugæslu?
Lækka sjúkratryggingar kostnaður getur verið mögulegt á mörgum stigum. Að horfa vel á heilsufarútgjöldum starfsmanna og þróa nýjar leiðir til að afhenda þjónustu, eða semja um verð hjá lækningatækjum, gætu þjónað sem fyrirmynd um endurbætur í heilbrigðisþjónustu fyrir landið í heild. Jeff Bezos, forstjóri Amazon, sagði: "Erfitt eins og það kann að vera, draga úr byrði heilsugæslu á hagkerfið en bæta árangur fyrir starfsmenn og fjölskyldur þeirra væru þess virði."
Kostir Samstarfs um heilsugæslu Tryggingar
Tryggingar byggjast á hugmyndinni um að safna iðgjöldum frá mörgum til að greiða tjón af fáum. Ákveðnar kostnað, svo sem fyrirbyggjandi umönnun, reglulegar læknar og aðrar lækniskostnaður er hægt að spá fyrir tölfræðilega. Með því að nota núverandi starfsmenn íbúa þeirra hefur samstarfið hugsjón grunn til að prófa líkön og hugmyndir til að bæta heilbrigðisþjónustu á mörgum sviðum en veita endurbætur í heilbrigðisþjónustu fyrir eigin starfsmenn og fjölskyldur þeirra.
Sameina þjónustu við viðskiptavini, tækni, heilsu, læknisfræði og tryggingar
Spákaupmennsku um hvað fyrirhuguð heilbrigðisstofnun gæti lagt áherslu á eða hvernig það kann að virka breytilegt. Þó að skilja styrkleika hlutaðeigandi fyrirtækja gefur von á þeirri hugmynd að þrátt fyrir að sameina þjónustu við viðskiptavini, tækni, heilsu, læknisfræði og tryggingar krefst mikillar þekkingar og auðlinda, þríhyrningur Amazon, Berkshire Hathaway og JPMorgan Chase, hafa mikið að bjóða í sameiningu og samstarfi.
Per Warren Buffet, formaður og forstjóri Berkshire Hathaway, "..Við deilum við þeirri skoðun að setja sameiginlega auðlindir okkar á besta hæfileika landsins, með tímanum, kanna hækkun heilsufarskostnaðar og jafnframt auka ánægju og árangur sjúklinga".
Við spurðum Caitlin Donovan, framkvæmdastjóra úthlutunar og opinberra mála hjá National Patient Advocate Foundation (NPAF) , hvað hún hélt að sumir möguleikar á að bæta heilsu sjúklinga með neti Amazon gætu verið, hún gaf okkur þetta dæmi til að hugsa um:
"Heilsa er ekki hindrað mest af því sem er að gerast inni í líkama okkar, heldur utan um það. Félagsráðgjafar í ýmsum verkefnum í mismunandi ríkjum hafa náð góðum árangri með að takast á við húsnæðisvandamál sjúklinga eða næringarvandamál. Með kaupum Amazon á öllum matvælum gæti auðveldlega veitt næringarfræðingum til sjúklinga - og þá fæðubótarefni eða jafnvel máltíðir sem eru tilbúnar til ákveðinna greininga, eins og hjartasjúkdóma eða sykursýki. "
Amazon, Berkshire Hathaway og Chase: Aðlaðandi samsetning fyrir heilsugæslu?
Ímyndaðu þér viðskiptavinamiðað framlag, dreifingarnetu og tækni kunnátta Amazon, tryggingarþekkingu og reynslu Berkshire Hathaway og fjárfestingarframlag JPMorgan Chase ásamt.
Það er samstarf með sterkan bakgrunn á mörgum sviðum og vonandi framtíð fyrir því sem þau geta byggt saman.
Þjónustudeild í heilbrigðisþjónustu
25 prósent sjúklinga svarenda í nýlegri rannsókn hjá National Patient Advocate Foundation (NPAF) sagði að þeir hafi ekki tækifæri til að ræða hvað var mikilvægt fyrir þá með læknum sínum þegar þeir gerðu meðferðartilfinningar.
Þessi yfirlýsing sýnir hvernig ánægju viðskiptavina er gleymast í ákveðnum læknisfræðilegum aðstæðum. En hugsanleg lausn gæti verið að finna í fjórum meginreglum sem Amazon hefur notað til að byggja upp viðskipti sín á góðri þjónustu við viðskiptavini og jákvæð reynsla:
- þráhyggja viðskiptavina frekar en samkeppnisfókus
- ástríðu fyrir uppfinningu
- skuldbinding til rekstrar ágæti
- langtíma hugsun
Sameining þessara gilda í áætlanir sínar gæti haft áhrif ef þeir þróuðu heilbrigðisáætlun fyrir starfsmenn sína.
Einkum þróa tækni sem getur hjálpað til við að skila þessu með því að nota gögn gæti verið leikuraskipti fyrir reynslu viðskiptavina í heilbrigðisþjónustu.
Hvaða vandamál gætu leyst líkanið fyrir óbreyttu Amazon?
Samkvæmt könnuninni um heilbrigðisbætur frá Kaiser Family Foundation / Health Research & Educational Trust (HRET) árið 2017, "létu lítið fyrirtæki vinna 1.550 dollara árlega fyrir fjölskyldufjölda að meðaltali en stórum fyrirtækjum." Eitt hundrað og fimmtíu milljón Bandaríkjamanna treysta á vinnuveitandi styrktum sjúkratryggingum.
Vinnuveitandi heilsu lausnir á umfangi þessa samstarfs gætu lækkað kostnað sjúkratrygginga fyrir vinnuveitanda og starfsmenn sem geta haft áhrif á verulegan fjölda Bandaríkjamanna og fjölskyldna þeirra.
Betri kostir fyrir starfsmenn fjárfestingar og sparnaði
Margir vinnuveitandi styrktar heilbrigðisáætlanir hafa séð hækkun á þeim peningum sem starfsmaðurinn greiðir á undanförnum árum. Til dæmis, ef ein af áherslum samvinnunnar væri að nota fjárfestingu JPMorgan Chase og fjárhagslega þekkingu í því að þróa efstu HSA valkosti fyrir starfsmenn gæti það leitt til fleiri fjárfestingarvalkosta starfsmanna og sparnaðar.
Endurbætur eða þróun Wellness Programs
Fjárhagslegar hvatningar fyrir vellíðan og vellíðan áætlunarþróun eru þegar notuð af nokkrum stórum atvinnurekendum. Vátryggingafélög hafa þegar byrjað að nota tækni hæfni rekja spor einhvers til að gefa afslátt fyrir líftryggingar iðgjöld, til dæmis. Amazon, Hathaway og Chase samstarfið geta veitt fleiri tækifæri á sviðum eins og þetta, langtíma, sem þá má samþykkja af öðrum vinnuveitendum eða tryggingaráætlunum.
Að takast á við vandamál í núverandi heilsukerfi
Aukið tækifæri í tækninýjungum í því hvernig umhirða er afhent, svo sem að takast á við óhagkvæmni í stjórnsýslu, tímasetningu og aðgang að læknum á hæfilegan tíma myndi veita tækifæri til að draga úr kostnaði fyrir samstarfsaðila í nýju heilbrigðisstofnuninni og fyrir starfsmenn.
Þrátt fyrir að raunveruleg hæfni tríósins til að nota kaupmátt til að draga úr kostnaði hefur verið umræðuefni, er enginn vafi á því að finna nýjar leiðir til að afhenda heilbrigðisþjónustu eða koma á nýjum líkönum við afhendingu lyfseðilsskyldra lyfja gætu breytt kostnaði í öðrum leiðir.
Skurður kostnaður á lyfjum
Endurfjármögnun ferlisins og útrýming eða lækkun kostnaðar sem tengist milliliður eins og stjórnendur ávinningarmála í apótekum gætu veitt verulegan sparnað í útgjöldum heilbrigðisþjónustu. Þú getur séð mjög áhugavert grafík eftir Kaiser Health News hér sem gefur góða hugmynd um hversu áhrifamikill þetta getur verið. Að öðrum kosti hafa sumir ímyndað sér að nýtt samstarf geti horft á að taka þátt í dreifingu beint eins og heilbrigður.
IT lausnir og gagnasöfnun til að auðvelda umönnun starfsmanna og spara peninga
Samstarfið kann að líta til að miða við nokkur önnur grundvallaratriði sem gætu verið leyst, svo sem:
- Grunn pappírsvinnsla / gögn stjórnun og skipulag getur stuðlað að sparnaði í heilbrigðisþjónustu. Til dæmis, læknisfræðileg innheimtu villur kosta umtalsvert magn af peningum.
"Providers kvarta að pappírsvinnu tekur of mikið af tíma sínum, oft útvistun starfsins til utanaðkomandi fyrirtækja sem oft gera mistök eða upphleðslu. Tæknin sem Amazon þróaði fyrir Amazon Go," útskýrði Fröken Donovan, "sem fylgir kaup sem viðskiptavinur gerir þegar þeir taka upp hluti eða setja þær aftur á hilluna, gætu farið yfir í heilsugæslu, sem gerir hugsanlega nákvæmara kerfi sem krefst minni tíma frá þjónustuveitendum. "
- Erfiðleikar við að finna umönnun á hæfilegan tíma dregur marga sjúklinga í ER þar sem kostnaður er dýrari umönnun.
- Fólk getur slökkt á að fá meðferð vegna þess að þeir forðast að fara til ER þar til vandamálin hafa gengið.
Gerð heilbrigðisþjónustu
Þróun app eða tengt net þar sem skipun gæti verið áætluð, læknar gætu verið metnir og aðgengi að auðlindum til umhyggju myndi auðvelda margar þjóðir.
Ímyndaðu þér möguleika á að búa til leið til að gera stefnumót á sama tíma og bera saman kostnað í því ferli. The 2017 " Complexity og tækifæri: A könnun á áhyggjum og óskum Bandaríkjanna heilsu neytenda " könnun Oliver Wyman og FORTUNE Knowledge Group komust að því að þegar kemur að því að borga fyrir viðbótarþjónustu eða vörur, höfðu svarendur áhuga mest á þjónustu sem tengist þægindi , svo sem stefnumótun dagsins og heimsóknir heima.
Amazon, Berkshire Hathaway og JPMorgan Chase myndu ekki vera fyrstur til að fara að finna leiðir til nýsköpunar heilbrigðisþjónustu til að spara á kostnað. Google er fjárfest í mörgum verkefnum með Google Health. Mörg gangsetning og önnur fyrirtæki eru nú þegar lögð áhersla á heilbrigðisgeirann sem nýtir sér til framtíðar. Það er vit í þessum þremur risum að vera um borð.
Eitt dæmi sem getur gefið þér hugmynd um hvað er hægt að ná í einu litlu svæði einum er SaveOn Medical sem veitir "netmarkað fyrir lækningatækni sem notar gagnsæi til að hjálpa sjúklingum að taka upplýstar ákvarðanir sem byggja á kostnaði, gæðum eða þægindi". Í fréttum, eins og þetta frá NBC, deila þeir dæmi um hvernig það bjargaði einum sjúklingi hundruð dollara fyrir eina aðferð.
Hver er kosturinn þegar atvinnuveitendur verða meira fjárfestir í heilbrigðisstarfsmanni starfsmanna?
Að annast starfsfólk þitt mun óhjákvæmilega skapa meira arðbær fyrirtæki. Forvarnir geta hjálpað til við að draga úr kostnaði við vandamál síðar niður þegar menn hafa ekki aðgang að heilsugæslu, sem stuðla að vanrækslu starfsmanna, fötlunar og aukinnar læknisfræðiskostnaðar. Að veita starfsmönnum þjónustu og ávinning sem þeir vilja og gildi stuðla einnig að varðveislu starfsmanna.
"Við vitum að sjúklingur sem greint hefur frá niðurstöðum þarf að skipta á milli lækna, sjúklinga og fjölskyldna til að ná sem bestum árangri. Gögn um ávinning, áhættu og kostnað gætu hjálpað sjúklingum að fylgjast með framförum þeirra, vandamálum og göngum meðfram ferð sinni, kveikja á umönnun samhæfingu og leiðsögn íhlutun og upplýsa framtíðar ákvarðanatöku. Tækni Amazon gæti valdið þessari byltingu. " Caitlin Donovan, NPAF
Óháð því hvernig nýtt samstarf fer um að takast á við langa lista yfir vandamál og vandamál við núverandi heilbrigðisþjónustu, þá er sú staðreynd að þeir hafa tilkynnt skuldbindingu um að byrja að vinna að því að finna leiðir til að bæta mál. Hin nýjungar eða hugmyndir sem þeir setja í leik munu líklega móta ný tækifæri fyrir alla á langan tíma.